Estaríamos felices de citar la fuente, pero nos resulta imposible. En fin: a él nuestro reconocimiento.
La mayoría de las reuniones en las que he participado han sido innecesarias. En vez de reunirnos 3 horas en 3 ocasiones, habría bastado 1 hora en 1 ocasión. Conozco empresas en las que reunirse es tan pero tan importante, que no tienen tiempo para preocuparse de las relaciones con los clientes porque están “reunidos”.
Ok, lo reconozco, no me gustan las reuniones, al menos como las conocemos: juntarse a hablar de todo un poco y tocar tangencialmente un tema que quedará en nada.
La gracia de esta tabla con mandamientos de reuniones productivas, es que es simple. Y lo genial siempre es simple, enemigo de lo complejo.
Los 10 mandamientos de las reuniones productivas son:
- Revisa los temas previamente y prepárate.
- Inicia y termina puntualmente.
- Evita conversaciones y comentarios en paralelo.
- Todos participan.
- Mantén el foco en el tema.
- Desafía ideas no personas.
- Silencio = acuerdo.
- Discrepa constructivamente.
- Resume los compromisos y acuerdos al finalizar.
- No interrumpir.
Si pudiera agregar algo a esta tabla de mandamientos, serían estos anexos:
- Evita reunirte «a todo evento”: usa Skype, permite que otros en tu equipo lo hagan, etc. Tan solo asegúrate que si vas a ir a una reunión, sea “absolutamente necesario”. Los burócratas aman las reuniones innecesarias.
- Fija una hora de inicio y de término: el desempeño mejora bajo la lógica de la escasez.
- Usa las reuniones para reemplazar el envío de correos: ¿para qué mandar emails sobre algo que hablaremos en persona mañana?
- Designa un “secretario” de la reunión quien enviará por email o intranet los acuerdos y próximos pasos para tener una pauta y evitar “reuniones duplicadas” (juntarse dos veces a hablar lo mismo).
¿Qué otros mandamientos agregarías a esta tabla?
Recuerda que si eres un gerente a cargo de un equipo de ventas y realmente quieres que tus vendedores mejoren, podemos ayudarte.