¿Te ha pasado alguna vez que llamas a un cliente para preguntarle si ya tomaron la decisión de cerrar el negocio, y este te responde que no?. En este episodio te explicaré qué debes hacer para evitar esta situación y hacerle seguimiento a una venta.
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Estos son los puntos que tocamos en el episodio de hoy, cómo hacerle seguimiento a una venta:
- Lo mejor es no enviarle a tu cliente la propuesta de venta por email, sino presentarla en persona en una reunión
- El cliente siempre va a comprar en el momento que él quiera comprar
- Para obtener la atención del cliente siempre debes agregarle valor
- A pesar de que el cliente esté interesado, es posible que no tome la decisión de compra porque lo que ofreces no está dentro de sus prioridades
- Preguntarle al cliente cuándo tomará la decisión y esperar a que ocurra, es un error que todos cometemos
- En la mayoría de las veces la decisión de comprar de los clientes es más emocional que racional
Libro mencionado en el programa:
Libro “Follow Up And Close The Sales” de Jeff Shore
Recuerda que si eres un gerente a cargo de un equipo de ventas y realmente quieres que tus vendedores mejoren, podemos ayudarte. ¿Quieres aprender estrategias para sacar tu negocio adelante en esta crisis? Escucha mi podcast «El Coach» en cualquiera de estas plataformas