Contar con una estrategia para comunicarte con tus clientes aumenta tu influencia. Y una mayor influencia mejora tus probabilidades de cerrar un negocio. Entrevisté a Sebastián Lora, experto en comunicación y oratoria. En este programa aprenderás lo esencial para saber cómo vender más aunque seas una persona tímida.
Estos son los puntos que veremos hoy sobre cómo vender más:
- Saber hablar bien no significa que sepamos comunicarnos bien
- Es muy importante tener empatía con tu público
- La empatía nos ayuda a entender la situación de la otra persona
- Para trabajar la empatía debes preguntarte primero quién es tu interlocutor
- Lo segundo que debes preguntarte es: ¿Qué quiere la persona con quien vas a hablar?
- Por último, debes preguntarte cómo puedes ayudar a tu cliente a conseguir lo que quiere
- A los clientes hay que venderles lo que quieren y entregarles lo que necesitan
- El mayor peligro al comunicarte con tu cliente es suponer que sabe lo que nosotros sabemos
Recursos hablados en el programa:
- Libro “Imparable” de Sebastián Lora
Recuerda que si eres un gerente a cargo de un equipo de ventas y realmente quieres que tus vendedores mejoren, podemos ayudarte. ¿Quieres aprender estrategias para sacar tu negocio adelante en esta crisis? Escucha mi podcast «Con Licencia para Vender».