3 Razones por las que debes usar un CRM
El CRM o ‘Customer Relationship Management’ (Gestión de Relaciones con Clientes), es mucho más que un software; es una estrategia empresarial destinada a entender, anticiparse y responder a las necesidades de los clientes actuales y potenciales de una empresa. En una era donde la información es poder, los CRM ofrecen un almacén centralizado de información […]
¿Por qué hay clientes que no compran tu producto?
Esta es una pregunta que pocos se hacen. O al menos, una pregunta que pocos se toman en serio. Una cosa es preguntarse por qué los clientes no compran, otra cuestión diferente es hacerse la pregunta y sacar las conclusiones. La respuesta, en primera instancia, es muy sencilla: los clientes no compran tus productos o […]
Cómo hacer crecer tu negocio un 52%
¿Cómo hacer crecer el negocio?. Pregunta clásica. Es como la madre de todas las preguntas. Algo como el santo grial que buscaba Indiana Jones incansablemente. El mítico tesoro buscado por buenos y malhechores. Hace algunos años comencé mi búsqueda. ¿Existiría acaso una receta simple de recordar que permita mover las variables exactas que impactan el […]